KVKK VE AYDINLATMA METNİ

ÖZGÜL TERMAL TURİZM İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.

www.ozgultermal.com.tr KVKK AYDINLATMA METNİ

VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, “Veri Sorumlusu”  sıfatıyla ÖZGÜL TERMAL TURİZM İNŞAAT GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş.  tarafından birtakım kişisel verileriniz işlenmektedir. KVKK md.10 ve “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” uyarınca hazırlanmış Aydınlatma Metni aşağıda ilgili kişilerin bilgisine sunulmuştur. Şirketimize iletmiş olduğunuz her türlü kişisel veri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve diğer ilgili mevzuat hükümleri gereğince, Veri Sorumlusu ve/veya Veri İşleyen sıfatıyla, Şirketimizce, ilgili mevzuat hükümlerinde açıklandığı kapsamda ve aşağıda açıklanan şart ve sınırlara bağlı kalınarak; elde edilebilecek, kaydedilebilecek, depolanabilecek, muhafaza edilebilecek, hizmetlerin devam ettirilebilmesi amacıyla güncellenebilecek, değiştirilebilecek, yeniden düzenlenebilecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde üçüncü kişilere açıklanabilecek, devredilebilecek, aktarılabilecek, paylaşılabilecek, sınıflandırılabilecek, anonim hale getirilebilecek ve kanunda sayılan diğer şekillerde işlenebilecektir.

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

• Kimlik verileri (Adı soyadı, uyruğu, kimlik numarası, doğum yeri, doğum tarihi, nüfus cüzdanında yer alan bilgiler vb.)
• Lokasyon verileri (Seçtiğiniz bölge, yaşadığınız şehir vb.)
• İletişim verileri (Adresi, telefon numarası, e-posta adresi vb.)
• Müşteri işlem bilgileri (Tarafınıza sunulan hizmetlere ilişkin veriler vb.),
• Finansal bilgiler (Ödeme ve onay vermeniz halinde kayıtlı hale gelecek kredi/banka kartı ve banka hesap bilgileri vb.),
• Pazarlama bilgisi (Vermiş olduğunuz ticari elektronik ileti iznine istinaden gönderilen pazarlama amaçlı sms, e-postalar vb.)
• Hukuki işlem bilgisi (Verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı, elektronik ortamda verdiğiniz ticari elektronik ileti izni, onay verdiğiniz üyelik sözleşmesi, Veri Sorumlusu tarafından sunulan hizmetlerden faydalanılmasını sağlayan sair hukuki metinler ve sözleşmeler vb.),
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi bilgileri, internet sitesi giriş çıkış/dijital iz bilgileri, çağrı merkezi telefon kayıtları, ticari iletişim izni vb.),
• Talep ve şikayetler doğrultusunda tarafımızla bizzat paylaşılan diğer veriler.

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

• Kişisel veriler aşağıda sayılan amaçlar ile sınırlı olarak işlenmektedir:

1. Tarafınızla akdedilen sözleşmelerin ve taahhüt edilen hizmetlerin gereklerinin yerine getirilmesi,
2. Ödemelerinizin gerçekleşebilmesi, gerekmesi durumunda iadesi, e-faturalama, e-arşiv faturalama,
3. Sunulan hizmet kapsamında tercih ettiğiniz iletişim kanalı üzerinden size bilgi-iletişim paylaşımı yapılması, işlem bilgilerinin tespiti, 
4. Talebinize bağlı olarak ozgultermal.com.tr adresinde üyelik kaydı oluşturabilmeniz ve kaydınızın muhafazası, 
5. Şikayetlerinizin/taleplerinizin Şirketimize aktarılabilmesi ve takibi,
6. Yapılan işlem kayıtlarının yedeklenmesi/arşivlenmesi, depolanması ve saklanması, ilgili mevzuat hükümlerince bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması ve yasal yükümlülüklerimizin ifası,
7. İletişim izni vermiş iseniz; size özel kampanyalar ve hizmet/ürünlerimize ilişkin tanıtım faaliyetlerinin sunulması, işlediğimiz verilerinizin istatistik ve planlama faaliyetleri çerçevesinde analizi,
8. Müşteri memnuniyeti ve şikâyetlerinin yönetilebilmesi; çağrı merkezi, sosyal medya, internet sitemiz vb. kanallardan iletilen taleplerin yerine getirilebilmesi; müşteri memnuniyeti anketlerinin yapılabilmesi,
9. Ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi ile teknoloji ve altyapı hizmetlerinin alınması gibi dış kaynaklardan hizmet alımı yapılması,
10. İlgili mevzuat uyarınca; işleyiş çerçevesinde zorunlu bilgi ve belgelerin düzenlenmesi ile kamu kurum ve kuruluşlarınca talep edilen bilgilerin saklanması ve paylaşılması, bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
11. Sistem ve uygulamalarımızın güvenliğinin sağlanması amacıyla tüm gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınması,
12. Ürün ve hizmetlerimizin sunumu ve geliştirilmesi çerçevesinde iş ortaklarımızla işin yapılması için esaslı nitelikte olan bilgi ve belgelerin paylaşılması amaçları ve benzeri başkaca amaçlar ile işlenebilecektir.

• Ayrıca, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 634 sayılı Kat Mülkiyeti Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ile sayılan kanunlara ilişkin ikincil mevzuat hükümleri, vergi mevzuatından doğan yükümlülükler ile diğer yetkili kamu otoritelerinin zorunlu kıldığı haller ve ilgili diğer mevzuat hükümleri gereğince kişisel verileriniz işlenebilecek, Şirketimize ait fiziki ve/veya elektronik arşiv ve bilişim sistemlerine nakledilerek hem dijital ortamda hem de fiziki ortamda muhafaza altında tutulabilecektir.

KİŞİSEL VERİ İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEBİ

• Bu kişisel veriler, 6698 Sayılı Kanun’un maddesinin 2. fıkrasının;
  • (a) bendine (kanunlarda açıkça öngörülmesi);
  • (c) bendine (bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması);
  • (ç) bendine (Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması);
  • (e) bendine (Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması);
  • (f) bendine (ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması) hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Bu kişisel veriler, yukarıda belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak dijital ve fiziksel platformlar, çağrı merkezi, satış kanalları, sosyal medya ya da bilgisayar aracılığıyla, kısmen otomatik veya otomatik olarak ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlenmektedir.

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Tüm bu kişisel veriler, Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında ve yukarıda sayılan amaçlarla;

1. İş ortaklarına, temsilcilerine, pay sahiplerine ve diğer iş ortaklarına,
2. Hizmetinden faydalanılan ve işbirliği içerisinde bulunulan altyapı ve yazılım desteği sunan hizmet sağlayıcılar ile iş ortaklarına,
3. Düzenleyici ve denetleyici kurumlar gibi resmi kurum ve kuruluşlara,
4. Tercih ettiğiniz ödeme şekline bağlı olarak ilgili Bankalara, ilgili online ödeme sistemlerine, ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
5. E-faturalama/e-arşiv faturalama işlemleri kapsamında ilgili kurum/kuruluş ve alt yapı sağlayıcılarına,
6. Yapılan işlem kayıtlarının yedeklenmesi/saklanması/arşivlenmesi/depolanması için yurt içi ve dışında birlikte çalıştığımız ilgili sunucu barındırma, arşivleme, depolama ve yazılım hizmetleri sağlayıcılarına,
7. Gerekmesi durumunda Şirketimizin ana hissedarına, gereklilik olması halinde doğrudan/dolaylı ilgili yurtiçi/yurtdışı iştiraklerine;
8. Şikayetlerinizin ya da hasıl olan bir sorunun giderimi ya da yasal yükümlülüklerimizin ifası için Şirket’imizin ilgili çalışanlarına, hukuk, mali ve vergi danışmanlarına, ilgili denetçilerine ve de mevzuat hükümlerinin izin verdiği ilgili kişi, kurum ve kuruluşlara izin verilen kapsamda ve sadece gerektiği kadarı ile aktarılabilecektir.  

• KVKK madde 5/2 de düzenlenen açık rıza gerektirmeyen durumlar ayrı ve saklıdır.
• İşlenen tüm kişisel veriler KVKK hükümlerine uygun idari ve teknik tedbirlerin alınması suretiyle muhafaza

İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

• Kanunun “ilgili kişinin haklarını düzenleyen” Maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

1. Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. Kişisel veri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

1. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
2. Kanunun  maddesinde   belirtilen   şartlar   çerçevesinde   kişisel   verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
3. (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
4. İşlenen kişisel verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendi aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Haklarına sahiptir.

“Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ Uyarınca”;

• İlgili kişiler bu taleplerini Türkçe olarak iletmek zorundadır.
• Taleplerin yazılı olarak ya da ilgili kişi tarafından Veri Sorumlusu’na daha önce bildirilen ve Veri Sorumlusu’nun sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinin kullanılması suretiyle elektronik posta üzerinden iletilmesi gerekmektedir.
• Başvurular yukarıda anılan tebliğin maddesinin 2. fıkrasında sayılan zorunlu unsurları barındırmalıdır. Aksi takdirde yapılacak başvurular değerlendirmeye alınmayacaktır.

VERİ SORUMLUSU İLETİŞİM BİLGİLERİ

Yazılı Başvuru İçin Adres: Hoşnudiye Mah. 732. Sokak No:44/12 Tepebaşı/ESKİŞEHİR

E-Posta: ozgul@ozgultermal.com.tr

Tel: 0 222 211 26 26